平素より「秦野の便利屋 御用聞き」をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

この度、お客様満足度調査において**98%**という高い評価をいただくことができました。これもひとえに、秦野市の皆様の温かいご支援とご愛顧のおかげです。

【満足度調査結果】
・調査期間：2024年1月〜11月
・回答者数：156名
・満足度98%（153名が「満足」「とても満足」と回答）
・リピート率：85%
・ご紹介率：72%

【お客様からのお声】
「いつも丁寧で、安心してお任せできます」（70代女性）
「昭和の心を大切にしてくれて、懐かしい気持ちになります」（80代男性）
「急なお願いにも快く対応してくれて助かっています」（60代女性）
「料金が明確で、追加費用の心配がありません」（50代男性）

【98%を支える5つの約束】

1. **心を込めた丁寧な対応**
・お客様一人ひとりに寄り添うサービス
・分かりやすい説明と確認

2. **明朗な料金体系**
・事前見積もりの徹底
・追加費用は必ず相談

3. **安全第一の作業**
・保険加入による万全の保証
・安全な作業手順の遵守

4. **地域密着のサービス**
・秦野市の特性を理解したサポート
・緊急時の迅速な対応

5. **アフターフォロー**
・作業後の確認
・継続的なサポート

【今後の取り組み】
満足度100%を目指し、以下の改善に取り組みます：
・サービス内容のさらなる充実
・新しい技術の導入
・スタッフの技術向上
・お客様との コミュニケーション強化

【感謝の気持ちを込めて】
創業以来、「昭和の心で現代の暮らしをサポート」をモットーに、地域の皆様と共に歩んでまいりました。これからも変わらぬ心で、皆様の笑顔のために精進してまいります。

何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

改めて、心からの感謝を申し上げます。